Binek araçlarda satış adetlerini Türkiye’de yüzde 22 artırarak 2024’ü 29 bin 967 adet otomobil satışı ile kapatan Mercedes-Benz, hafif ticari araçlarda ise 10,334 adet Vito ve Sprinter sattı.
Mercedes-Benz Otomotiv 2024 yılı performansını 18 Şubat 2025 tarihinde düzenlediği bir basın toplantısıyla değerlendirdi.
Toplantıda konuşan Mercedes-Benz Otomotiv İcra Kurulu ve Otomobil Grubu Başkanı Şükrü Bekdikhan: “Türkiye’nin en dinamik ve lokomotif sektörlerinden biri olan otomotiv sektörü, 2024’te bir önceki yılın da üstünde bir satış performansına ulaştı. Bu dinamik pazarda biz de Mercedes-Benz olarak müşteri beklentilerine uygun yenilikçi çözümler sunduk ve sürdürülebilir mobiliteye odaklanarak başarılara imza attığımız bir yılda önemli büyüme kaydettik. 2024 yılında satışlarımızı bir önceki yıla göre yüzde 22 artırarak 29 bin 967’ye çıkardık ve bu sayede premium segmentteki liderliğimizi korumaya devam ettik.
Türkiye’de 770 kişilik bir ekiple çalıştıklarını söyleyen Bekdikhan, Mercedes-Benz Tech Türkiye olarak veri yönetiminden mühendisliğe, IT çözümlerinden mobilite hizmetlerine kadar 40’tan fazla ülkeye hizmet ihracatı gerçekleştirdiklerini kaydetti.
Ayrıca yine Mercedes-Benz Otomotiv çatısı altında faaliyet gösteren Satınalma Servis Merkezi ile hizmet ihracatı yaptıklarını açıkladı.
Mercedes-Benz’in otomotiv sektöründe inovasyon dendiğinde akla ilk gelen markaların başında yer aldığını söyleyen Bekdikhan, “Dünya genelindeki pazarlarda yeni satış modelini devreye alan pilot ülkelerden biri olduk. Bu model kapsamında ülke genelinde tek fiyat politikası, şeffaf stok yönetimi ve doğrudan Mercedes-Benz satışı ile müşteri odaklı bir dönüşüm gerçekleştirdik. 2023 Mayıs ayından itibaren hizmet vermeye başladığımız Online Store’da 78 farklı modelde toplam 12 bin adedin üzerinde rezervasyon oluşturuldu. 2024’te ise geçen seneye göre yüzde 45 artışla 4.006 adet araç satarak toplam satışlarımız içinde online satış hacmini yüzde 13,4 seviyesine çıkardık” dedi.
2024 yılında yatırımlarına dikkat çeken Bekdikhan, “Gebze’de 210 milyon TL’lik yatırımla yeni parça lojistik merkezimizi kurduk. 100 kişilik ek istihdam sağlayan yeni merkezimizde atık yönetimi ve karbon ayak izinin azaltılması gibi alanlarda öncü uygulamaları benimseyerek çevresel etkiyi en aza indirmeyi amaçlıyoruz. Bir diğeri açılışımız ise toplamda 3 bin 500 metrekarelik alan üzerine kurulan yeni eğitim merkezimiz oldu. Yeni eğitim merkezimizde, her yıl acente ve servislerde çalışan 500’den fazla personele çeşitli eğitimler vererek müşterilerin değişen satış ve servis beklentilerinin en iyi şekilde karşılanmasını hedefliyoruz.” dedi.
2024 ticari araçlarda rekor yılı oldu
2024’ün Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar için birçok başarı ve yenilikle dolu olduğunu söyleyen Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar İcra Kurulu Üyesi Tufan Akdeniz ise “Tüm ürün gamımızı yenileyerek karşılaştırmalı sınıfta yüzde 10,1'lik bir pazar payı elde ettik ve premium segmentte en çok tercih edilen marka konumumuzu sürdürdük. 2024’ün başında belirlediğimiz hedeflerin üzerine çıkarak 10 bin 334 aracın satışını gerçekleştirdik. 2024’ün son çeyreği, tarihimizin en yüksek satış rakamlarına ulaştığımız dönem olurken Aralık da tarihimizdeki en yüksek araç satışını gerçekleştirdiğimiz ay oldu. Yine 2024, tarihimizde en fazla Sprinter ve Vito sattığımız yıl oldu. 2025 yılında hedefimiz geçtiğimiz senenin üzerinde satış adedine ulaşmak.” dedi.
En çok online ticari araç satışı Türkiye gerçekleştirdi
Ürün gamındaki çeşitlilik ve müşteri odaklı bakış açılarının Mercedes-Benz’i rakiplerinden ayrıştırdığını belirten Tufan Akdeniz, “Hafif ticari araçlarda online satışa başlayan ilk markayız. Online Store satışlarda 25 ülke arasından, Almanya’yı da geçerek, 1. olduk. Ayrıca kişisel kullanıma yönelik sunduğumuz V-Serisi ve EQV araçlarımız ile lüks MPV sunan ilk ticari araç markası olarak önemli bir yere sahibiz. Birçok üstyapı çözümü ile müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirdiğimiz Sprinter, en fazla minibüs koltuk varyantlı ürün.” diyerek sektörde yarattıkları farkı ve stratejik kararların önemini vurguladı.
Elektrikli hafif ticari araçlara olan talebin artarak devam edeceğini öngördüklerini söyleyen Akdeniz “Sektör sürdürülebilir ve elektrikli bir geleceğe doğru şekilleniyorken Mercedes Benz Hafif Ticari Araçlar olarak biz de Türkiye’de ilk elektrikli hafif ticari aracımız eSprinter ve ilk elektrikli MPV modelimiz EQV’yi tanıtarak elektrikli mobilite yolundaki ilk adımlarımızı attık. 2026 yılından itibaren geliştirilen modüler ve ölçeklenebilir VAN.EA mimarisi ile tüm yeni orta ve büyük hafif ticari araçlarımız tamamen elektrikli bir altyapı platformunda üretilecek ve mevcut elektrikli hafif ticari araçlara göre yüzde 30 daha fazla menzil sunacağız.” diyerek gelecek dönemde elektrifikasyon stratejilerini bir sonraki aşamaya taşıyacaklarını vurguladı.
Mercedes-Benz Otomotiv Otomobil Grubu Satış ve Pazarlama Direktörü Dr. Nadine Adam ise fiziksel ve online müşteri temas noktalarını içeren doğrudan satış modelinin müşterilerden büyük ilgi gördüğünü söyledi. Dr. Nadine Adam, “Online satış payımız arttı ve toplam satışların yüzde 13'üne ulaştı. Bu da 2024 yılında sattığımız her sekiz araçtan birinin online satış kanalımız üzerinden gerçekleştiğini gösteriyor. 2025 yılında da elektrikli ve dijital dönüşümümüzü sürdürerek premium segmentte liderliğimizi devam ettirmeyi hedefliyoruz.” dedi.